如何写好一周的工作总结

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如何写好一周的工作总结

不知不觉又过去了一周。如何写一周工作总结?我们来看看相关的范文。

一周工作总结(前台)

在领导的支持和同事的帮助下,我的工作做得很好。非常感谢公司领导给我这个成长平台,让我在工作中不断成长,不断学习,不断提高自己的素质。

现在我这周的工作如下:

一、日常工作

1、把事情做得详细、有条理、规范。

前台的工作很琐碎,接听转接电话、收发传真、邮件、报刊、维护办公设备、送水、接待不同访客。刚接触工作的时候,有时候事情凑在一起就应付不了,很着急,心里特别着急,烦躁。曾经一度怀疑自己的能力,觉得自己根本做不好工作。

有时候工作虽然完成了,但是工作过程中有些细节没有注意到,事情看起来也没有章法。效率低。经过不断的探索和总结,我意识到,要高质量地完成这些任务,首先要对工作进行统筹规划,然后从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠,你才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已经能够对自己的工作进行更好的统筹安排,尽量妥善处理工作细节,为大家争取最好的支持和服务。同时,标准化需要加强,我在以后的工作中会更加重视这一点。

2.保持良好的工作状态

人低时为王,海低时为海。行政本身是一项服务和支持性的工作,尤其是前台接待。当客户来访或公司有大型会议时,前台会负责一些茶水准备和服务工作,了解大家的需求,及时为大家服务。只有保持良好的工作条件,才能提高服务质量。在工作过程中,我要求自己避免负面情绪,牢记自己的工作职责,始终把自己的位置放在一个合适的高度,端正自己的工作态度。

3.学会沟通和团队合作

沟通是一个人在这个社会生活的必备能力。前台工作需要和国内外很多人打交道,和各个部门,社会打交道。沟通和良好有效的沟通尤为重要。在日常工作中,各种沟通基本顺畅,但也存在很多问题。有事发生时,我往往缺乏沟通的热情和主动性。

总是花时间去想,而不是及时去理解和沟通,处理事情的时候有点被动。因此,浪费了一些时间,降低了工作效率。第一时间主动解决问题。不仅可以更好地完成工作,还可以促进自己养成不逃避、勇往直前、负责到底的品质。在以后的工作中,我会用这个标准要求自己,努力更好的完成工作。

公司是一个整体,每个员工都是这个整体的一部分。无论是处于哪个岗位,开展什么样的工作,都离不开同事的配合。这就要求我们要有团队精神。在良好沟通的基础上,积极与同事合作,团队合作才能做好。这在作品中也深深感受到了。我将一如既往地认真积极地配合,同时严格要求自己做好所有的工作。

第二,加强自身技能和素养

出了学校,进入职场,在能力和经验方面都很不足。经过近一年的学习和积累,我已经能够保证这个岗位所有工作的正常运行,但仍然存在很多不足。我也在工作中寻找不足,努力学习,培养能力。特别是,我对自己的外语有很深的理解。有时候,因为我经常不说英语,当我接到外宾的电话或外宾的来访时,我会很匆忙。所以我会在以后的工作中加强外语学习。

正常工作中,看到同事的一些好的工作方法会认真学习。真的感觉身边的每一个领导同事都是各有千秋的老师,每个人都有值得学习的地方。有时候工作技能不仅仅是从书本上学来的或者自己做出来的,还需要吸取别人的精华。

三.成绩和存在的问题

1.现在我已经能够有条不紊、平静地处理前台的所有工作了。特别是经过CEO峰会的培训,对会场的接待和安排有了很多了解。

2.存在的问题

(1)工作不够细化:前台工作细化了,但还有很多地方我没做。

(2)执行力不足:在接到领导完成某项工作的指令时,往往会出现执行上的堵塞。这关系到自己对任务和指令的理解,以及自己的灵活性和行动。

(3)工作效率低:由于自身的知识结构和工作技能,有些工作效率跟不上。比如在整理一些文档时,由于缺乏办公软件的知识和技能,无法保质保量完成。还有其他专业工作。

以上问题我会在以后的工作中解决。

在这一周的工作中,我学到了很多,也成长了很多。真的很感谢领导对我的包容和支持,让我能有这样的机会去工作,去学习,不断成长。感谢同事们对我工作的帮助和支持,让我取得了这么大的进步。在接下来的工作中,我会再接再厉,努力做得更好。

一周工作总结(班主任)

一、校园每周新闻

1.新学期开学进行相关安排。

2.新学期召开安全文明班会,开展放假工作,做好学生心中的工作。

3.收集整理假期作业,准备假期作业展。

4.开展校级团队领导比赛,帮助孩子培养良好的领导水平。

1、健康:

这一周的身体状况不是很好。可能是刚开学大家还没有收回思绪。室内卫生,很多同学桌子周围有纸屑,地上有很多铅笔划痕。本周室外卫生条件特别差。三楼卫生间的两个学生李佳和夏舒淇,每天都主动打扫,拖得很干净。但是室外卫生区每天都有垃圾,值班的同学没有认真完成任务。从下周开始,我们将重点关注卫生。希望学生能迅速调整自己的状态,恢复良好的卫生习惯,创造一个干净和谐的教学环境。

2.纪律:

这一周纪律表现不错,但是有同学在走廊里吵吵嚷嚷,相互追逐。新学期,希望所有同学都能和自己约好时间,保持良好的班级纪律,共同营造美好的班级氛围。

3.用餐:

本周用餐秩序井然。

吃饭的时候要注意

(1)冬天食物容易凉,要及时排队到餐厅,有序洗手。

(2)吃饭时保持安静,吃完后清理桌面。

(3)全班同学都可以有秩序地在离开餐厅前拿起餐凳,整理桌面。

4.公路队:

(1)下课铃响后,及时排队,迅速冷静,不要在班里拖,耽误大家的上课时间。

(2)各巷队长要及时到位,清点人数告诉班主任。

(3)不能边走边小声说话笑。

希望每个学生都能和自己预约,遵守班级规章制度,养成良好的习惯。

一周工作总结(营业员)

工作很多,难免会有看不见的地方。回顾营业厅的工作,有成功也有失败,有悲欢离合。在过去的一周里,在领导和团队的关心和指导下,在同事们的全力支持和帮助下,我的工作能力有了很大的提高。现在,我过去一周的工作总结如下:

联通营业厅是留学网络公司的窗口。在联通营业厅前台工作,和客户接触多,需要协调的事情也多。除了正常的收费和处理业务外,它还在接收用户、开展业务、协调关系、解决冲突、咨询和受理投诉方面发挥着重要作用。

在过去的一周里,各方面都取得了很大的进步。我们在处理业务和回答客户问题方面积累了丰富的经验,能够及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持强烈的责任感、认真的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作,热情服务,真诚相待,用心换心;通过一丝不苟的工作赢得客户的信任。

这么多天的工作肯定有问题,主要包括以下几点:

1.业务学习和系统操作都比较慢

和其他销售人员相比,我的学习速度真的很慢。虽然有客观困难,但主观原因更多。以后的工作还有很多东西要学。要符合自己的高标准和严格要求,尽快掌握新的知识和技能。

第二,要进一步加强对宁波方言的掌握

虽然我在XXX待了很多年,因为没有足够的学习宁波话的意识,又因为朋友亲戚大都是说普通话的,四年后听得懂宁波话已经不是问题了,但是因为和年纪大的客户交流不知道怎么说宁波话,对方普通话听力很差,给交流带来了一些困难。宁波话也是以后工作中的重要技能,要自己注意。

第三,一些服务规范仍然没有到位

比如唱歌,收付费,微笑等。,虽然看似只是一些细节,实际上却关系到营业厅的服务质量和企业形象。有时候,在领导和同事的帮助下,我并没有完全履行这些服务规范。我也意识到了这些规范的重要性,并做了改进。

第四,应加强工作安排

有时候客户多了,我就倾向于着急,影响了我的服务质量。在今后的工作中,要学会合理安排工作。

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