环境整治工作总结
今天，好姐妹公司走过了六年。六年来，在各级政府和各界朋友的关心和支持下，通过好姐姐和家人的共同努力，公司从一家简单的家政服务公司逐步发展成为集“家政、学校、养老”为一体的综合性家庭服务企业。现有中高级管理人员35人，专兼职培训讲师20余人，注册家庭服务人员1065人。经过五年的稳步发展，取得了良好的经济效益和社会效益，被评为“山东省家政服务龙头企业”；被民政部列入“首批养老惠民试点单位”、滨州市“三位一体老年护理人员建设实施单位”、滨州市“政府购买居家养老服务试点单位”。
服务包括:家政服务、育儿服务、职业培训、家庭护理、康复、医疗保健、妇幼保健、微型养老院、嵌入式社区护理。
一、20XX的各种工作条件
20XX年对于昊大姐公司来说是不平凡的一年。总部经历了两次搬迁，迎来了滨州家政服务业可持续发展论坛的召开，并有领导出席和参观昊大姐公司指导工作。好姐妹职业培训学校采取培训和下乡两种形式，承担滨州民政局上千名老年照顾者扶贫培训、滨州妇联扶贫行动、人力资源和社会保障局家政服务
受益于扶贫培训，各类培训取得突破性进展，实现了立足滨城区爱心公益的宗旨。他们分别在高新区、沾化区、开发区扎营，公益宣传效果明显。昊大姐的品牌知名度和影响力进一步增强，对国内直营特许经营业务的发展也起到了很大的推动作用。德州、邹平、沾化新开3家国内直营加盟店。居家养老向全公司的推广已经初见端倪，每家店的老年顾客数量从14年的8%增长到15年的12%，16年达到30%。儿童中医按摩培训班和中医保健起步较好。滨州大姐大的主角作用和品牌社会影响力得到了充分的展现和提升。12月，成功落户滨州中创-胡阿祥创业孵化基地。可以说，20XX是变革大、发展快、推广快、品牌优势明显的一年。
公司采取“专业培训，艰苦服务”的理念，“帮助自愿从事家政服务工作的富余劳动力就业创业；旨在为成千上万需要家政服务的家庭提供可靠、关爱、专业的服务。截至20XX年底，已有12，800名认证学员接受了培训。20XX年，积极响应滨州民政局、滨州妇联千人精准扶贫行动。承担滨城区、沾化区、滨州市高新区扶贫培训。公司自五年前成立以来，已为企业、社区和村庄自行举办了218次由政府承办的公益培训，直接受训人员达17800人。该公司全年为客户提供服务，并管理总销售额
万元，同比增长%；毛利润1万元，同比增长%。
二、当前家庭服务业存在的问题
(1)由于需求好、移动性高、服务分散，难以监控和管理服务标准、服务流程和服务质量。
(2)家政服务的发展，我们都知道家政服务是朝阳产业，但是有水平有能力的不会进来。管理者的素质直接影响行业水平的提升和服务团队标准的建设。
(3)国内服务业属于低利润行业，抗风险能力差。如果实行真正的员工制，社会保险高的家政服务企业负担不起。在这方面，国家应该根据企业的不同性质，在税收等社会保险比例方面有一个不同的支付标准。
三.方向和发展
总结过去，不忘创业的艰辛，面向未来，看美景！我们不会忘记初衷，勇往直前，全心全意做好家庭服务，以此来解除需要家庭服务的客户的后顾之忧。为此，在新的一年里，我们的主要任务是:一是夯实基础，抓住机遇，加强专业技能和职业道德培训，以人为本，注重服务质量，提高服务总量，争取国内业务黄金年的重大突破。二是学校培训从技能提升到实践培训，上一层楼，加强服务细分，努力规范家庭技能培训。第三，居家养老也要从本地转向滨城区全覆盖养老，突出公益服务，普及居家养老知识和技能，提高残疾和半残疾老年人的生活质量。第三，加强过程和标准化的实践训练，使过程和标准成为习惯。管理标准化、培训系列化、服务标准化、组织网络化等。第四，团队建设，好大姐公司将有更多的新力量加入，加强管理团队，提高服务团队水平。好大姐公司将与社会交朋友，与联盟携手共谋发展，共同推动全市家庭服务业的发展。
第二部分:20XX年安全环保部工作总结及20XX年新年计划
下载Word版本，随意编辑
20XX年，全国都非常重视安全环保的发展，我们公司也感受到了双倍的压力。在公司领导和安全管理委员会的领导下，在上级和相关业务部门的指导和支持下，在各部门同事的密切配合下，我们紧紧遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格执行“五落实、五到位”的规定，以“安全生产、环境保护”为目标，我公司20XX年的安全环保工作总结如下:
一、年度工作回顾
一、加强安全环保部内部建设，强化制度管理
1、完善安全管理体系、工作目标和计划。在公司领导和公司安全委员会的指导下，我部从公司发展的角度明确了自己的职责，发布了《关于做好20XX年安全工作的决定》，明确了安全生产管理目标，制定了安全生产工作计划，为进一步规范安全生产管理奠定了良好的基础。
2.建立和完善安全环境部的管理体系。包括:《公司安全管理制度汇编》、《安全生产检查制度》等。，明确了各级管理者的安全生产责任，使安全环保管理者有章可循，强化了安全管理者遵守规章制度的意识。
3.责成电厂按上级要求修订《安全环保应急预案》，但未能组织实施论证、详细检查和验收。
5.组织职业健康管理机构，建立健全职业危害管理制度和登记档案，但未进行评价。
6.积极参与公司相关制度建设，积极配合公司增产增效、节能降耗、节约办公用品使用、减少接待餐、降低接待餐的工作。
(二)、加强目标管理，积极组织宣传活动
1、我部积极配合上级部门量化责任目标的要求，深化安全生产和环境保护工作责任制。公司总经理与分管副组长、分管副组长、单位和部门负责人签订《安全生产目标责任书》，坚持“谁主管，谁负责”的原则，层层分解责任，使电厂的安全责任分解到车间，落实到岗位，落实到人的头上。
2.在公司和电厂领导的支持下，针对20XX年全国安全生产月“依法加强安全，确保安全生产”的主题，采取了多种多样、全方位的宣传教育、培训学习和安全文化活动，取得了预期效果。
3.在公司领导和电厂的支持下，举办了“世界环保日”宣传活动，主题是“践行绿色生活，从我做起”。共张贴标语60条，制作宣传栏1个，发放安全环保知识小册子100多份，组织安全环保知识竞赛，增强全体员工安全环保意识。
(三)、开展安全检查主要是排查隐患
1.我部坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，每月组织两次全公司范围的安全生产检查，将安全生产检查常态化落实到安全监督的实践中，深入工程施工区域、生产车间、办公室、生活场所进行安全检查，高度重视措施和隐患的落实，扩大监督范围，消除安全监督的盲点和死角，形成全公司重视安全的氛围。全年共组织安全专项检查16次，排查整改安全隐患270余处。
