海底捞会员卡怎么办 海底捞会员卡有什么用 积分获取 如何使用积分 会员等级规则 会员降级规则 海底捞都有哪些服务目录
针对海底捞炒菜事件，很多人已经原谅了海底捞，甚至对海底捞的服务和处理公关危机的方式表示了赞赏。那么，海底捞会员卡呢？海底捞会员卡有什么用？
海底捞会员卡怎么办
1.用户通过海底捞官网、海底捞APP、海底捞微信账号、店内餐垫注册成为海底捞会员；
2.会员抽奖。会员每天都可以参加金蛋砸活动，获得的奖品每天只能砸一次(只有会员可以参加)。
积分签到，会员可以每天点击签到赚取积分，并连续五天多给五分，会员充值，充值，送金币
海底捞会员卡有什么用
会员(即海底捞会员)可享有以下权益
1.网络远程编号:会员可以在网络上远程排列编号，减少现场等待时间；
2.积分兑换礼品:会员可以用账户中的积分实时参与海底捞店铺或在线渠道的礼品兑换活动，兑换后相应扣分；
3.针对会员的活动:会员有机会参加会员的一系列互动活动。
积分获取
1.用餐时使用会员号(注册手机号)登录PAD，结账后即可获得积分。
2.会员每消费1元钱可以积1分。PAD将提示支付成功，并显示消费金额、当前积分和总积分信息。
积分有效周期
1.积分最长有效期不超过2年(按自然年计算)，本自然年产生的积分有效期至下一自然年12月31日。
2.在第二个自然年结束时，系统会自动清除成员在上一个自然年生成的未使用点数，以此类推。
例如:2016年1月1日至2016年12月31日生成的积分，将在2017年12月31日自动清零。
3.注:2015年12月31日前所有会员的历史积分将于2017年12月31日自动清零。
如何使用积分
1.线下:可以登录海底捞任何一家店的订单PAD，参加礼品交换活动。
2.在线:登录海底捞官网、海底捞、海底捞支付宝服务窗口、海底捞APP，参与礼品交换活动。
会员等级规则
一星客户:注册成为海底捞会员，产生积分，就是一星客户；
二星级客户:一个月消费两次或一个月消费800分的为二星级客户；
三星客户:两个月消费8次或两个月消费3000点的，为三星客户；
四星级客户:三个月消费12次或三个月消费1万分的为四星级客户；
五星客户:四个月消费16次或四个月消费3万点的，为五星会员。
会员降级规则
根据用户最后消费日期，如果连续6个月没有最新消费记录，则自动下调一级；如果降级后连续6个月没有最新消费记录，则自动再降一级，以此类推。
海底捞都有哪些服务
首先大家都知道，海底捞的顾客很多，等了两个小时也不心急，就是可以让大家免费下棋，店里还有大把的跳棋、军旗、棋牌、插头等等。还有免费的指甲油鞋。在等待的同时，他们很开心，所以大家都愿意等待。
其次，当我们刚坐下时，每个人都会有免费的水果和饮料。所以服务过程中及时一点不好，客人可以宽容一点。最后，如果菜有问题，我们可以打折。相信很多人会忘记的。
最后会有定期的生日礼物，免费的饭菜等等，结合起来。相信没有人会拒绝，在海底捞享受是一种服务。
